Υπηρεσίες

Υπηρεσίες - Support

Υπηρεσίες Υποστήριξης

H Data Print με στόχοτην παροχή ολοκληρωμένης τεχνολογικής και οργανωτικής υποστήριξης παρέχει λύσεις σχεδιασμένες έτσι ώστε να προσφέρει απόλυτη κάλυψη των αναγκών σας, ενώ η δαπάνη απόκτησής τους εκφράζει την καλύτερη σχέση τιμής και απόδοσης.

Με τη χρήση των Υπηρεσιών Υποστήριξης επιτυγχάνεται μείωση του κόστους λειτουργίας, των δαπανών της μηχανογράφησης καθώς και εξοικονόμηση χρόνου. Επιπλέον εξασφαλίζεται η σωστή λειτουργία του εξοπλισμού σας με τη χρήση της πιο εξελιγμένης και αξιόπιστης τεχνολογίας.

Υπηρεσίες Μελέτης & Ανάλυσης

Μας αναθέτετε τον σχεδιασμό του πληροφοριακού σας συστήματος. Μία μελέτη σκοπιμότητας κατατίθεται ως εκκίνηση της υπηρεσίας και ένα πλαίσιο προτάσεων σχεδιάζεται από το δίκτυο και την καλωδίωση στο Hardware έως και στο Software, με στόχο την επίτευξη της καλύτερης σχέσης τιμής και απόδοσης, για την δημιουργία ενός άρτυα δομημένου πληροφοριακού συστήματος.

Υπηρεσίες Help Desk

Πρόκειται για μία υπηρεσία, η οποία επιτρέπει στον Πελάτη να στηρίξει όλη τη δομή της υποστήριξης των συστημάτων του και των εφαρμογών λογισμικού του στην υποδομή της Data Print. Έτσι είναι δυνατό να μεταβιβάσει τη δραστηριότητα αυτή, στηρίζοντας πλέον τους πελάτες του έμμεσα και όχι άμεσα. Η Data Print, εξειδικευμένη στον τομέα της υποστήριξης, μπορεί να φροντίσει μέσω τηλεφώνου, internet ή ακόμη και με επί τόπου επίσκεψη, την επίλυση προβλημάτων, την εκπαίδευση των χρηστών, αλλά και την ορθή κοστολόγηση αυτού του θέματος.

Υπηρεσίες Τηλευποστήριξης

Η υποστήριξη των εγκαταστάσεων των εφαρμογών της SoftOne εστιάζεται στην εξοικονόμηση πόρων και στην παροχή βέλτιστου αποτελέσματος σε κάθε στάδιο χρήσης του μηχανογραφικού τους συστήματος. Η εγκατάσταση των εφαρμογών, η εκπαίδευση των χρηστών, η εξειδικευμένη προσαρμογή στον τρόπο λειτουργίας της επιχείρησης, η καθημερινή χρήση, η κάλυψη νέων απαιτήσεων, η απαίτηση για τεχνική υποστήριξη, η εγκατάσταση νέων εκδόσεων κλπ. καλύπτονταιμε παραδοσιακές αλλά και νέες μεθόδους, ανάλογα με τις ανάγκες και την προτίμηση του Πελάτη. Η Data Print σε συνεργασία με την SoftOne που έχει αναπτύξει αποκλειστική τεχνολογία, πλήρως ενσωματωμένη στις εφαρμογές της, η οποία υλοποιείται με νέες, αυτοματοποιημένες μεθοδολογίες και διαδικασίες που αξιοποιούν το Διαδύκτιο και ελαχιστοποιούν την ανάγκη φυσικής παρουσίας των στελεχών υποστήριξης. Χάρη στην ενσωματωμένη τεχνολογία Web των εφαρμογών SoftOne αφενός και στην οργανωμένη υποδομή αφετέρου, η άμεση και αμφίδρομη -- on line ή off line -- επικοινωνία μεταξύ Πελάτη και της εταιρίας μας υποστήριξης προσφέρει 24ωρη και κυρίως πολύπλευρη κάλυψη οποιασδήποτε απαίτησης σε ελάχιστο χρόνο.

Συμβόλαιο Υποστήριξης

Στα πλαίσια της προσπάθειάς της για ταχύτερη και αποτελεσματικότερη υποστήριξη των πελατών μας έχουμε υλοποιήσει της υπηρεσία υποστήριξης με συμβόλαιο υποστήριξης για εξοπλισμό και λογισμικό σχεδιασμένο σύμφωνα με τις δικές σας ανάγκες σε ώρες εργασίας που εσείς επιλέγετε.

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΙ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΕΣ DESKTOP NOTEBOOK

ΤΑΜΕΙΑΚΕΣ ΜΗΧΑΝΕΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ POS ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΟΛΗΨΙΑ

Οι Πελάτες μας

ΠΑΝΤΕΧΝΙΚΗ Α.Ε.

ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΑΛΦΑ Α.Ε.

HONDOS CENTER

HONDOS CENTER ΕΜΠΟΡΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ ΑΠΟΛΛΩΝΙΑ ΠΟΛΙΤΕΙΑ

ΖΑΧΑΡΟΠΛΑΣΤΙΑ PLAISIR

ΔΕΗ Α.Ε.

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ

ΕΥΡΩΚΑΘΑΡΙΣΤΙΚΗ

ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΚΑΘΑΡΙΩΤΗΤΑΣ

ΖΕΪΜΠΕΚΗΣ Γ. ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ

ΖΕΪΜΠΕΚΗΣ Γ. ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ, ΕΙΔΙΚΑ ΔΟΜΙΚΑ ΥΛΙΚΑ, ΠΡΟΦΙΛ ΑΛΟΥΜΙΝΙΟΥ, ACRO, ΖΕΪΜΠΕΚΗΣ Π. & ΣΙΑ Ε.Ε., www.acro.gr, ΥΛΙΚΑ ΚΑΤΑΣΚΕΥΗΣ & ΔΟΜΗΣΗΣ, Αρμοσυστήματα, αρμόβεργες, αρμοί συστολής/διαστολής, είδη υγιεινής, δομικά υλικά, οικοδομικά υλικά, προφίλ για πλακάκια, PROLINE

BLUE ARENA

BLUEARENA ΤΟ ΔΙΚΟ ΣΟΥ ΓΥΠΕΔΟ

ΕΡΤ Α.Ε.

ΔΗΜΟΣ ΑΣΣΥΡΟΥ

ΜΩΥΣΙΑΔΗΣ ΕΛΑΤΗΡΙΑ

Κατασκευή ελατηρίων παντός τύπου! Από το πιο μικρό στο πιο μεγάλο! Κατασκευή βάση δείγματος ή σχεδίου του πελάτη! Ελατήρια μαύρα, ανοξείδωτα, γαλβανιζέ... ΓΡΗΓΟΡΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΕΝΤΟΣ 24 ΩΡΩΝ